在克里斯蒂亚诺·罗纳尔多与若热·热苏斯之间的冲突中,葡萄牙媒体Lider Magazine的谈判专家瓦尔特尔·阿尔科福拉多·巴雷拉发表了分析,指出双方达成的八点协议难以实现的核心原因在于未能保留对方的颜面。一个月前,巴雷拉提到“协议结束一场会议,承诺开启未来”,而今他认为光有承诺还不够,关键是要让对方能够切实履行这些承诺。
罗纳尔多提到双方曾达成某项协议并形成八点文件,旨在让热苏斯在记者会上对此事做出回应。然而,罗纳尔多表示,热苏斯实际发布的内容与之前商定的有所偏离。巴雷拉关注的是协议失败的原因,提出罗纳尔多可能在试图明确承诺时,反而让热苏斯处于一个难以履行的境地。
在谈判的技巧上,协议并不等于承诺。哈佛谈判方法指出,承诺是谈判中的重要要素,达成协议不一定意味着承诺已达成。协议展示了各方的决定,而承诺则需要更清晰的表达以指导行为,并能被实际履行。有效的谈判不仅要确保对方同意,更要考虑对方是否能体面地执行协议。 南宫28ng娱乐最新官网
值得注意的是,罗纳尔多所提及的其中一点,暗示了像贝利或马拉多纳这样的顶级球员不应因加热身而无缘出场。虽然这可能成立,但关键在于热苏斯能否表述这种看法。在定义承诺之前,询问热苏斯如何在新闻发布会上表达更具建设性,这能够帮助找到他愿意认同的表述方式,从而提升承诺履行的可能性。
保留颜面并不意味着妥协,而是让对方在执行协议时无需感到失去尊严。这与哈佛原则有共鸣,强调在解决问题时不应让某一方感觉到失败。从利益出发,我们应在承诺上明确,并为对方找到灵活的履行途径。
通过对这一事件的讨论,我们应意识到,谈判中最重要的并不仅仅是对方是否同意,而是能否创造条件让对方体面地履行这一承诺。有效的谈判者不仅追求承诺的达成,还要确保这些承诺是清晰、可执行且让双方皆能接受的。最终,谈判的成功在于如何让对方能够为自己所接受的内容辩护,真正实现合约的履行。 南宫28ng娱乐最新官网